Le 11.07.2022, nous avons mis en ligne ce nouvel e-Shop plus sécurisé et qui vous offre de nouvelles fonctionnalités.

Tous les utilisateurs de l’ancien e-Shop devraient avoir été informés par email et leur compte réinitialisé sur ce nouvel e-Shop.
Si votre organisation est déjà cliente Quadient, une commande en tant que « nouveau client » n’est pas possible.
Merci de prendre le temps d’activer votre compte sur le nouvel e-Shop.

Comment activer votre compte client pour l’eShop ?

Pour vous connecter la première fois, suivez la procédure indiquée à partir du lien « mot de passe oublié ».
  • Si un message d’erreur apparaît il est probable que l’e-mail que vous avez renseigné ne soit pas encore activé dans le système. Dans ce cas, utilisez le lien « Créer un compte - déjà client Quadient » (voir plus bas).
  • Si vous avez un message de confirmation, vous recevrez par e-mail un nouveau mot de passe temporaire. Veuillez copier ce mot de passe et cliquer sur le lien. Vous pouvez ensuite coller le mot de passe temporaire et en définir un nouveau. Veillez à ne pas utiliser les signes + et – dans le mot de passe, cela pourrait entraîner une erreur.
Si vous n’êtes pas sûr d’avoir un compte, utilisez le lien « Créer un compte - déjà client Quadient ». Au préalable, munissez-vous de votre numéro de compte client qui est rappelé sur les factures. Il vous sera demandé en association avec votre code postal pour confirmer l’identité de votre compte client.

Exemple facture Quadient Belgique
Exemple de facture où trouver votre numéro de compte client.

Plusieurs personnes au sein d’une même organisation peuvent créer un compte Quadient avec leur adresse e-mail professionnelle. En revanche il n’est pas possible de créer plusieurs comptes avec la même adresse e-mail.

Par mesure de sécurité :
  • Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe – celui-ci est strictement personnel.
  • Tout compte inactif plus de 6 mois sera désactivé – afin que cela n’arrive pas nous vous enverrons un email de rappel quelques semaines auparavant. Si malgré tout cela devait arriver, suivez la procédure "mot de passe oublié" pour le réactiver.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Le service client