Am 11.07.2022 haben wir diesen neuen E-Shop online gestellt, der mehr Sicherheit bietet und neue Funktionen bereithält.

Alle Nutzer des ehemaligen E-Shops sollten bereits per E-Mail informiert und ihre Konten auf den neuen E-Shop übertragen worden sein. Wenn Ihre Organisation bereits Quadient-Kunde ist, ist eine Bestellung als "Neukunde" nicht möglich.

Wie aktivieren Sie Ihr Kundenkonto für den E-Shop?

Um sich das erste Mal einzuloggen, folgen Sie dem Verfahren, das über den Link "Passwort vergessen" angegeben ist.
  • Wenn eine Fehlermeldung erscheint, ist es wahrscheinlich, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse noch nicht im System aktiviert ist. In diesem Fall verwenden Sie bitte den Link "Konto erstellen - bereits Kunde bei Quadient" (siehe unten).
  • Wenn Sie eine Bestätigungsmail erhalten, wird Ihnen ein neues temporäres Passwort per E-Mail zugeschickt. Bitte kopieren Sie dieses Passwort und klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Sie können dann das temporäre Passwort anschliessend einfügen und ein neues Passwort festlegen. Achten Sie darauf, dass Sie in Ihrem neuen Passwort nicht die Zeichen + und - verwenden, da dies zu einem Fehler führen könnte.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie ein Konto haben, verwenden Sie den Link "Konto erstellen - bereits Kunde bei Quadient". Halten Sie zuvor Ihre Kundennummer bereit, welche Sie auf unseren Rechnungen finden (Die Rechnungen von Quadient Switzerland AG. Nicht die Rechnungen der Quadient Finance Switzerland AG, des Nutzungsvertrages für das Frankiersystem). Sie wird in Verbindung mit Ihrer Postleitzahl abgefragt, um die Identität Ihres Kundenkontos zu bestätigen.

Beispiel für eine Quadient-Rechnung
Beispielrechnung Quadient Switzerland AG wo sich Ihre Kundennummer befindet.


Mehrere Personen innerhalb einer Organisation können ein Quadient-Konto mit ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse einrichten. Es ist jedoch nicht möglich, mehrere Konten mit der gleichen E-Mail-Adresse zu erstellen.

Aus Sicherheitsgründen:
  • Wir werden Sie nie nach Ihrem Passwort fragen - dieses ist nur für Sie bestimmt.
  • Jedes Konto, das länger als 6 Monate inaktiv ist, wird deaktiviert - damit das nicht passiert, schicken wir Ihnen einige Wochen vorher eine Erinnerungs-E-Mail. Sollte dies dennoch geschehen, folgen Sie dem Verfahren "Passwort vergessen", um es wieder zu aktivieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihr Kundenservice