Lieferung und Rücksendungen
Der Transport Ihres Pakets
Bestellungen welche bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Später eingehende Bestellungen werden am darauffolgenden Werktag versendet. Der Standardversand ist A-Post der Post CH AG.
Die Versandkosten umfassen Verpackung, Handhabung und Transportkosten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe zu einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen zusammenfassen und Sie müssen für jede Bestellung die Versandkosten bezahlen. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt. Pakete mit zerbrechlichen Produkten werden mit besonderer Sorgfalt behandelt. Für Bestellungen mit einem Warenwert über CHF 250.00 (exkl. MwSt.) verrechnen wir keine Portokosten.
Bedingungen für Rücksendungen
Bei Rücksendungen von falsch bestellten oder defekten Artikeln müssen immer im Vorfeld schriftlich oder telefonisch mitgeteilt werden. Die Kosten für die Rücksendung an unsere Adresse in Wallisellen gehen zu Lasten des Käufers.
Austausch von Farbpatronen
Falls Sie einen Artikel falsch bestellt haben, tauschen wir Ihnen diesen gerne um. Allerdings muss der Umtausch innert 10 Arbeitstagen gemeldet werden. Die Farbpatrone kann nur ausgetauscht werden, wenn die Verpackung unbeschädigt, ungeöffnet und unbeschriftet ist.
Defekte Farbpatrone / Artikel
Defekte Farbkartuschen müssen vorab bei uns angekündigt werden und mit Hilfe unseres technischen Supportes als defekt anerkannt werden. Nach erfolgter Ankündigung, können diese auf Kosten des Käufers an unsere Adresse in Wallisellen retourniert werden. Nach Erhalt der defekten Kartusche wird im Regelfall eine Gutschrift von 50% auf die nächste Kartuschenbestellung gewährt.
Austausch von Etiketten
Falls Sie einen Artikel falsch bestellt haben, tauschen wir Ihnen diesen gerne um. Allerdings muss der Umtausch innert 10 Arbeitstagen gemeldet werden. Bereits angebrochene oder beschädigte Etikettenpackungen können nicht zurückgenommen oder zurückvergütet werden.
Hinweise zu unseren AGB
Gemäss unseren AGB sind wir nicht verpflichtet, einen Austausch von Verbrauchsmaterial vorzunehmen. Ebenso besteht kein Garantieanspruch auf Verschleiss- und Verbrauchsmaterial. Für jegliche Schäden, die auf dem Transportweg entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Mit platzierung der Bestellung akzeptieren Sie die Umtauschbedingungen gemäss den AGB von Quadient Switzerland AG.