Lieferung, Versandkosten, Bezahlung & Retouren
Lieferung
Wir liefern innerhalb Österreich.
Versandkosten
Die pauschalen Versandkosten für den Standardversand betragen 6,00€ inkl. Verpackung.
Versandkosten für bestimmte Produkte und Mengen:
Für bestimmte Produkte und Mengen fallen besondere Versandkosten an. Diese Kosten sind in jeder Produktbeschreibung angegeben. Sie werden nach der Bestellung im eShop hinzugefügt.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Rechnung.
Retouren
Bitte entschuldigen Sie, falls mit Ihrer Lieferung etwas nicht geklappt haben sollte und Sie mit der von Ihnen bestellten Ware nicht zufrieden sind.
Sie können in diesem Fall eine Retouren-Anfrage an uns senden.
Füllen Sie bitte dazu das folgende Online-Formular aus: Formular zur Retouren-Anfrage
Nach Prüfung des Vorganges werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten und Ihnen einen Link zur Verfügung stellen, so dass die Rücksendung für Sie kostenfrei ist. Bitte beachten Sie, dass Ware ohne Retourenschein von uns nicht entgegengenommen werden kann.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Warenrücksendungen:
- Die Ware muss innerhalb von 14 Werktagen nach Ausstellung des Lieferscheines im Lager eingehen.
- Alle zurückgesendeten Produkte müssen in der Originalverpackung sein*
- Alle zurückgesandten Waren, die nicht für den Wiederverkauf geeignet sind, wird die Gutschrift abgelehnt.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Menge und das Produkt auf dem Lieferschein zu überprüfen. Die Rücksendung zusätzlicher/falscher Produkte, die nicht in dem Lieferschein enthalten sind, kann dazu führen, dass keine Gutschrift erstellt wird.
- Die Verpackung für die Rücksendung muss für den Transport sicher gestellt sein.
*Dies gilt nicht für Waren, die als fehlerhaft zurückgesendet werden. Die Nichteinhaltung einer der oben genannten Bedingungen führt zu keiner Gutschrift.